Centre d’assistance

Tu t'inscris en moins d'une minute avec Apple, Google ou ton email, depuis l'app iOS ou le site. Le premier cours est gratuit, sans carte bancaire.

Sur l'écran de connexion, touche « Mot de passe oublié ». Tu reçois un email avec un lien pour le réinitialiser. Avec Apple ou Google, c'est ton compte qui gère ton identifiant.

Depuis l'app : Profil, tout en bas, « Supprimer ce compte ». Tes cours, ton chemin, tes points faibles et tes statistiques sont supprimés définitivement, sans frais.

Photo (une ou plusieurs), PDF, capture d'écran, ou texte tapé directement. L'IA reconnaît l'écriture manuscrite. Pour de bons résultats : un éclairage correct et un texte lisible.

Wizidoo analyse ton cours et construit ton chemin de révision : une suite d'étapes courtes à jouer dans l'ordre, regroupées en paliers. Cartes à découvrir, paires à associer, questions, rappels des étapes précédentes, mémo, rattrapage, examen blanc en fin de palier et visiofiche en fin de parcours.

L'analyse prend de 2 à 5 minutes selon la taille du cours. Le contenu de chaque étape se prépare ensuite au fur et à mesure, juste avant que tu y arrives. Tu peux fermer l'app pendant l'analyse.

Elle est reposée à la fin de l'étape jusqu'à ce que tu la réussisses, et elle rejoint la bulle de rattrapage de son palier, pour toujours. Elle redevient maîtrisée après deux bonnes réponses. La liste complète est dans « Mes points faibles », avec un conseil pour chaque question.

Ta jauge compte les questions que tu as jouées et retire celles qui ne sont pas maîtrisées. Un cours atteint 100 % quand toutes les étapes sont faites et qu'il ne reste aucune question non maîtrisée. L'examen blanc ne change pas ta maîtrise.

Oui, touche une étape terminée pour la rejouer. Attention : une question ratée en rejouant redevient non maîtrisée et rejoint le rattrapage.

Vérifie l'éclairage et la lisibilité du texte. Si ça persiste, importe un PDF ou une photo depuis ta galerie. Si rien ne marche, écris-nous à contact@wizidoo.com avec une capture d'écran.

Pas de limite stricte, mais pour de meilleurs résultats on recommande des chapitres de moins de 50 pages, jusqu'à 10 fichiers par cours.

iPhone et iPad via l'app iOS, et sur le site web depuis n'importe quel navigateur (ordi, téléphone, tablette). Ton chemin est le même partout. Une version Android arrive prochainement.

Pas encore. L'analyse du cours et la préparation des étapes demandent une connexion. Un mode hors ligne est prévu.

Le premier cours est gratuit, sans carte bancaire, avec son chemin complet rejouable autant de fois que tu veux. Pour importer d'autres cours, l'abonnement annuel Wizidoo Premium débloque l'illimité. Le même abonnement couvre jusqu'à 3 enfants et 2 parents. Tarif et détails sur la page Tarifs.

Depuis les réglages de ton compte App Store (Réglages iOS, ton nom, Abonnements). Tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période payée.

Apple gère les paiements. Demande un remboursement sur reportaproblem.apple.com. La réponse arrive en général sous 48 heures.

Vérifie ton moyen de paiement dans les Réglages App Store. Si ton compte est valide, contacte le support Apple ou écris-nous à contact@wizidoo.com.

Le pack famille est inclus dans l'abonnement Wizidoo Premium annuel. Un parent souscrit, jusqu'à 3 enfants et 2 parents partagent le même abonnement. Chaque enfant a son accès complet ; le parent suit l'avancée sur le chemin, la maîtrise par cours, les points faibles et reçoit des rapports hebdo. Tarif et détails sur la page Tarifs.

Depuis l'app, le parent ouvre son espace famille puis ajoute l'enfant avec son email ou son code d'appairage. L'enfant accepte depuis son propre compte.

Non. Tes cours ne sont ni partagés ni utilisés pour entraîner un modèle. Ils servent uniquement à construire ton chemin de révision.

Depuis Profil, « Supprimer ce compte ». Toutes les données associées (cours, chemin, points faibles, statistiques) sont supprimées définitivement.